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Expédition et retours

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L'art est ressentant. Si vous ne vous sentez pas bien avec une statue en bronze, vous avez le droit d'annuler votre commande jusqu'à 20 jours après sa réception, sans indiquer de motif. Après l’annulation, vous disposez de 14 jours supplémentaires pour retourner votre produit. Vous serez ensuite crédité du montant total de la commande, frais d'expédition inclus. Le compte de retour prend également en charge le forfait art !!

ATTENTION cela ne s'applique pas aux images comportant une PLAQUE DE TEXTE ou l'image doit être endommagée.

Si vous utilisez votre droit de rétractation, le produit avec tous les accessoires et - si cela est raisonnablement possible - dans l'état et l'emballage d'origine doit être renvoyé à Kunstpakket.nl. Pour faire usage de ce droit, vous pouvez nous contacter via info@kunstpakket.nl avec le sujet 'return'. Nous vous rembourserons ensuite le montant de la commande dans les 14 jours suivant l’enregistrement de votre retour, à condition que le produit ait déjà été retourné en bon état.

Avec un formulaire de retrait, vous pouvez utiliser ce droit: Télécharger le formulaire de rappel

Si une image est endommagée, nous ne pouvons pas la reprendre. C'est pourquoi il est préférable d'utiliser l'emballage d'origine. Cela garantit que rien ne peut aller mal.

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La livraison s'effectue via le facteur ou les livraisons de colis de DHL. Les œuvres majeures sont livrées par notre courrier.

Livraison d'images aux Pays-Bas en 1 à 2 jours sans plaque de texte.
Livraison des images avec plaque de texte dans les 7 jours ouvrables.
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