Verzenden & Retourneren

Verzenden

• Onze klantenservice is dagelijks bereikbaar van 9.00 uur tot 20.00 uur, ook op zaterdag en zondag. Wij helpen je graag!

• Wij streven ernaar om bestellingen die op werkdagen vóór 12.00 uur zijn geplaatst, dezelfde dag nog te verzenden.

• Levering van beelden binnen Nederland duurt doorgaans 48 uur (zonder tekstplaatje). Voor beelden met tekstplaatje bedraagt de levering circa 4 werkdagen.

• Nazending van een los tekstplaatje kost €27,- 

• Verzendkosten naar België en Duitsland bedragen €15,50 per pakket.

• Spoedlevering is mogelijk tegen een meerprijs. Neem contact met ons op voor meer informatie over de mogelijkheden.

Retourneren

• Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgaaf van reden te annuleren.
• Na de annulering heb je 7 dagen de tijd om het product retour te sturen.
• Let op: dit geldt alleen voor voorraadartikelen; maatwerk (bijv. beeld met tekstplaatje)en speciale opdrachten vallen hier niet onder.
• Bestellingen van tin of brons van meer dan 10 beelden kunnen niet worden geretourneerd vanwege extra gietkosten.
• Retourkosten zijn voor eigen rekening.
• Bestellingen met een tekstplaatje zijn maatwerk en kunnen niet worden geretourneerd.
• Als het product of de verpakking meer beschadigd is dan nodig om het product te proberen, kan er waardevermindering worden doorberekend.
• Neem contact met ons op via [email protected] om gebruik te maken van het herroepingsrecht.
• Het orderbedrag wordt binnen 14 dagen na ontvangst van het retourproduct teruggestort, mits het product in goede orde is ontvangen.