Verzenden & Retourneren
Verzenden & Retourneren
- Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgaaf van reden te annuleren.
- Na de annulering heb je 7 dagen de tijd om het product retour te sturen.
- Let op: dit geldt alleen voor voorraadartikelen; maatwerk en speciale opdrachten vallen hier niet onder.
- Bestellingen van tin of brons van meer dan 10 beelden kunnen niet worden geretourneerd vanwege extra gietkosten.
- Retourkosten zijn voor eigen rekening.
- Bestellingen met een tekstplaatje zijn maatwerk en kunnen niet worden geretourneerd.
- Als het product of de verpakking meer beschadigd is dan nodig om het product te proberen, kan er waardevermindering worden doorberekend.
- Neem contact met ons op via [email protected] om gebruik te maken van het herroepingsrecht.
- Het orderbedrag wordt binnen 14 dagen na ontvangst van het retourproduct teruggestort, mits het product in goede orde is ontvangen.
Klik hier om het retourformulier te downloaden.
Verzending
-
Onze klantenservice is dagelijks bereikbaar van 9.00 uur tot 20.00 uur, ook op zaterdag en zondag. Wij helpen je graag!
-
Wij streven ernaar om bestellingen die op werkdagen vóór 12.00 uur zijn geplaatst, dezelfde dag nog te verzenden.
-
Levering van beelden binnen Nederland duurt doorgaans 48 uur (zonder tekstplaatje). Voor beelden met tekstplaatje bedraagt de levering circa 4 tot 5 werkdagen.
-
Nazending van een los tekstplaatje gebeurt op basis van de kosten van een brievenbuspakket van PostNL.
-
Verzendkosten naar België bedragen €13,50 per pakket.
-
Spoedlevering is mogelijk tegen een meerprijs. Neem contact met ons op voor meer informatie over de mogelijkheden.
